رأي ثاني
قرار تسويقي واحد، مفكَّك، كل أسبوعين، يوم الأحد.
مؤسس · بناء قسم التسويق
رضا العايش، استشاري تسويق مقره الرياض. أبني أقسام التسويق للشركات في السعودية وفي دول الخليج، وأكتب عن السبب الذي يجعل أغلبها يُبنى بشكل خاطئ.
هل هذا أنت
لا واحدة من هذه مشكلة حملات. الأربع هي المشكلة نفسها بأربعة ألبسة: يوجد رقم، ولا يوجد اسم بجانبه.
الفرضية
شركة تصرف 2 مليون ريال في السنة ولا تستطيع أن تنسب ريالاً واحداً منها ليست قليلة التمويل، بل بلا مساءلة. المزيد من المال في نظام لا يُقاس يشتري المزيد من النظام الذي لا يُقاس.
إذا كان الرقم لا يمكن أن يُفوَّت، فلا أحد مسؤول عنه. وإذا لم يكن أحد مسؤولاً، فهذا ليس هدفاً، بل مزاج. اسأل من الذي يُستدعى إلى الاجتماع حين ينخفض الوعي، ثم أنصت إلى الصمت.
وظّف مدير تسويق في دور غير معرَّف، ولن تكون قد بنيت قسماً. ستكون قد اشتريت شخصاً مكلفاً ينفّذ الطلبات.
من أين تبدأ
لا ملخصات ولا أخبار. قرار واحد يواجهه قائد التسويق فعلاً، مُفكَّك بالطريقة التي أفكر بها: الأرقام التي أطلبها، والحكم الذي أعطيه، والموضع الذي قد أكون مخطئاً فيه.
مجاني. كل أسبوعين، يوم الأحد. ما الذي يصلك، وما الذي يحدث لبريدك.
الممارسة
BMD تعمل على قسم التسويق داخل الشركات السعودية والخليجية، وبعضه من الصفر. Alyaseen Agri، إثراء، IBM، الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية، Withgrowth، Riyadh Combat Club. إذا كنت تريد الطريقة بدل الحجة، فهي هناك: buildingyourmarketingdepartment.com
تسويقك يُقاس الآن. من قِبَل من يكتب الميزانية.